Avec un résultat net de 47M€ au deuxième trimestre 2023, Boursorama Banque fait la démonstration de la forte rentabilité de son modèle

Boursorama Banque est le leader de la banque en ligne en France avec plus de 5 millions de clients et plus de 70Md€ d’encours (actifs sous administration et crédits). Son modèle unique lui permet de dévoiler aujourd’hui une rentabilité record sur le secteur.

Avec 47M€ de résultat net et un RONE de +66 %, Boursorama atteint un niveau de rentabilité record au deuxième trimestre 2023. Cette rentabilité a été atteinte avec un rythme de conquête piloté de près de 130.000 nouveaux clients, soit plus de 500.000 en vision annualisée. A titre de comparaison, cette rentabilité (RONE) est la plus forte du secteur et cette conquête reste nettement supérieure à celle de la plupart des acteurs de la banque de détail en France.

Ces résultats démontrent l’efficacité et la pertinence du modèle de Boursorama :

• Une proposition de valeur unique sur le marché
  • La banque la moins chère depuis 15 ans²
  • Une gamme complète de produits et services performants et au meilleur prix sur la banque, l’épargne, la bourse, les crédits, les assurances et les bons plans de The Corner
  • La meilleure expérience client sur le digital³ : 1ère application bancaire avec des notes de 4,9 sur les stores iOS et Google Play⁴
  • Le plus haut taux de satisfaction et de recommandation des clients record5
• Un puissant modèle d’acquisition qui lui a permis de recruter plus de 2 millions de clients en seulement 18 mois avec un coût d’acquisition par client en baisse de 27 % par rapport à 2021.
• Une forte capacité à engager les clients au bon moment (data & IA) 86 % de clients actifs et 51 % qui utilisent Boursorama Banque comme banque principale, au total les clients confient près de 15Mds€ supplémentaires à la banque, tous produits confondus, en seulement un an.
• Une efficacité opérationnelle optimale basée sur des process automatisés et 100 % digitaux (+45 collaborateurs en un an pour 1 million de clients supplémentaires).

Boursorama Banque représente 26% de la collecte nette des dépôts en France en 2023

Ce modèle unique est sans doute la principale raison pour laquelle la plupart des clients (51 %) utilisent Boursorama Banque comme leur banque principale. En termes d’activité, cela se traduit cette année notamment par :

• Banque au quotidien : les clients réalisent 182 millions de transactions cartes au deuxième trimestre 2023 soit +37 % en un an ce qui représente en moyenne 17.5 transactions carte par mois dont 20 % via les solutions de wallets mobiles.
• Epargne : plus de 3Mds€ de collecte depuis janvier sur les nouveaux produits : Bourso+ et les comptes à terme 12 et 18 mois.
• Bourse : 3.6 millions d’ordres exécutés depuis janvier dont 25 % sur BoursoMarkets, l’offre à 0€ de courtage, lancée il y un an, sur 6 classes d’actifs : warrants/certificats, ETF, OPCVM, crowdfunding immobilier, FCPI/FIP, Private Equity.
• Crédits : un encours stable sur un an à 15Mds€ mais une activité et des marges pénalisées par la forte remontée des taux qui a conduit Boursorama a fortement limiter sa production de crédits depuis janvier. L’activité devrait redémarrer au deuxième semestre.
• Assurances : succès de l’offre d’assurances (emprunteurs, IARD, prévoyance) notamment avec le cap des 700.000 contrats Boursorama Protection franchi en juin.
• Bons plans The corner : 1 million de transactions, 140M€ de montants d’achats et 9M€ d’économies réalisées par les clients depuis janvier, chiffres multipliés par plus de 2,5 en un an.

Dans un contexte de taux élevés qui stimule la compétition sur la collecte des dépôts, Boursorama Banque capte plus d’1 euro sur 4 de la collecte nette totale de dépôts en France sur les 5 premiers mois de l’année⁶.

Benoit Grisoni, Directeur général de Boursorama Banque « C’est grâce à une promesse tenue dans le temps de banque complète, sûre et la moins chère de France que Boursorama Banque a su convaincre 5 millions de clients de lui confier plus de 70 milliards d’euros démontrant ainsi son attractivité et sa capacité industrielle à acquérir et engager ses clients dans la durée. Ce trimestre, avec un rythme d’acquisition piloté de 130.000 nouveaux clients, Boursorama Banque fait la démonstration du haut niveau de rentabilité de son modèle unique avec un résultat net de 47 millions d’euros et un RONE de 66 %. »
 

¹ 5 millions de clients atteints depuis le 6 juillet 2023

² Banque la moins chère en 2023, selon LeMonde/Panorabanques.com - étude publiée le 12 décembre 2022. Détail des profils sur lesquels Boursorama Banque est classée banque la moins chère sur boursorama-banque.com. Détail des études tarifaires et de leur source depuis 2009 disponible sur boursorama-banque.com

³ Meilleure performance digitale des banques européennes D-Rating (fev 23)

⁴ Application : 4,9 sur Google Play / 4,9 Android (juillet 23)

⁵ Le meilleur NPS du secteur bancaire à +36 selon Bain et Compagny (janv-23) et un taux de recommandation de 83% au premier semestre 2023 (Opinion way)

⁶ Banque de France